Lione jūsu apmierinātība ir mūsu prioritāte. Mēs nepārtraukti cenšamies uzlabot savus produktus un pakalpojumus, balstoties uz jūsu atsauksmēm, lai nodrošinātu nevainojamu iepirkšanās pieredzi. Ja neesat pilnībā apmierināts ar savu pirkumu, mēs esam šeit, lai atgriešanu padarītu pēc iespējas vienkāršāku.

Jūs varat atgriezt savu preces 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Atkarībā no jūsu izvēles mēs piedāvājam:

• Atmaksu uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi
• Veikala kredītu, lai veiktu citu pasūtījumu
• Apmaiņu pret citu produktu (atkarībā no pieejamības)

Lai varētu saņemt pilnu atmaksu, atgrieztajai precei jāatbilst šādiem nosacījumiem:

• Precei jābūt jaunā, nelietotā stāvoklī, ar oriģinālo iepakojumu
• Bez bojājumiem, skrāpējumiem, plaisām vai citiem redzamiem defektiem
• Drošības apsvērumu dēļ higiēnas zīmogam jābūt neskartam

Preču atgriešana ir vienkārša un bez problēmām! Lai gan atgriešanas sūtīšanas izmaksas sedz klients, mēs esam padarījuši procesu vieglu, nodrošinot vietējās atgriešanas adreses katrā reģionā. Tas nodrošina efektīvu un ekonomisku atgriešanas pieredzi.

Apmaiņa ir pieejama uz citu produktu, pielāgojot cenu jebkurai starpībai. Lione patur tiesības atteikt atgriešanu, kas neatbilst iepriekš minētajiem kritērijiem. Ja atgriešana tiek atteikta, prece tiks nosūtīta atpakaļ klientam, un jebkādas radītās sūtīšanas izmaksas netiks segtas.

1. Iesniedziet savu atgriešanas pieprasījumu, izmantojot mūsu Atgriešanas portālu zemāk.
2. Mēs nodrošināsim tuvāko atgriešanas adresi, pamatojoties uz jūsu atrašanās vietu, un detalizētas instrukcijas, kā nosūtīt preces atpakaļ.
3. Tiklīdz jūsu atgriešana tiks saņemta un pārbaudīta mūsu komandas, mēs apstrādāsim jūsu atmaksu, izsniegsim veikala kredītu vai noorganizēsim apmaiņu. Atmaksas neietver sūtīšanas maksas.
4. Jūs saņemsiet e-pasta apstiprinājumu, tiklīdz jūsu atgriešana vai apmaiņa tiks apstrādāta.