Lione, tyytyväisyytesi on etusijalla. Pyrimme jatkuvasti parantamaan tuotteitamme ja palveluitamme palautteesi perusteella varmistaen saumattoman ostokokemuksen. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, olemme täällä tekemässä palautuksista mahdollisimman helppoa.

Voit palauttaa tuotteesi 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Mieltymyksesi mukaan tarjoamme:

• Hyvityksiä alkuperäiseen maksutapaan
• Kaupan luottoa uuden tilauksen tekemiseen
• Vaihtoja toiseen tuotteeseen (saatavuuden mukaan)

Saadaksesi täyden hyvityksen, palautetun tuotteen on täytettävä seuraavat ehdot:

• Tuotteen on oltava uudessa, käyttämättömässä kunnossa alkuperäisessä pakkauksessa
• Ei vaurioita, naarmuja, halkeamia tai muita näkyviä vikoja
• Turvallisuussyistä hygieniatiivisteen on oltava ehjä

Tuotteiden palauttaminen on vaivatonta ja yksinkertaista! Vaikka palautuskulut kattaa asiakas, olemme tehneet prosessista helpon tarjoamalla paikalliset palautusosoitteet jokaisella alueella. Tämä varmistaa tehokkaan ja kustannustehokkaan palautuskokemuksen.

Vaihdot ovat saatavilla toiseen tuotteeseen, ja hinta säädetään mahdollisen eron mukaan. Lione pidättää oikeuden hylätä palautukset, jotka eivät täytä yllä mainittuja kriteerejä. Jos palautus hylätään, tuote lähetetään takaisin asiakkaalle, eikä mahdollisia kuljetuskustannuksia korvata.

1. Lähetä palautuspyyntösi alla olevan palautusportaalimme kautta.
2. Tarjoamme sinulle lähimmän palautusosoitteen sijaintisi perusteella sekä yksityiskohtaiset ohjeet tuotteidesi palauttamiseen.
3. Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu tiimimme toimesta, käsittelemme hyvityksen, myönnämme liikkeen hyvityksen tai järjestämme vaihdon. Hyvitykset eivät sisällä toimituskuluja.
4. Saat sähköpostivahvistuksen, kun palautuksesi tai vaihtosi on käsitelty.