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Puede devolver su(s) artículo(s) dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Dependiendo de su preferencia, ofrecemos:

• Reembolsos al método de pago original
• Crédito en la tienda para realizar otro pedido
• Cambios por otro producto (sujeto a disponibilidad)

Para ser elegible para un reembolso completo, el artículo devuelto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• El artículo debe estar en condiciones nuevas, sin usar, con el embalaje original
• Sin daños, rayones, grietas u otros defectos visibles
• Por razones de seguridad, el sello de higiene debe estar intacto

Devolver tus artículos es sencillo y directo. Aunque los costos de envío de devolución son cubiertos por el cliente, hemos facilitado el proceso proporcionando direcciones de devolución locales en cada región. Esto garantiza una experiencia de devolución eficiente y rentable.

Los cambios están disponibles para un producto diferente, con el precio ajustado por cualquier diferencia. Lione se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con los criterios mencionados anteriormente. Si se rechaza una devolución, el artículo será devuelto al cliente, y los costos de envío incurridos no serán cubiertos.

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